Programa katılımın iptal edilmesi durumunda şirket merkezine biran önce bildirilmelidir.
Uçuş tarihine 18 günden az kalan süre içerisinde yapılan iptallerde 200 € kesinti yapılır.
Uçuş tarihine 12 günden az kalan süre içersinde yapılan iptallerde 500 € kesinti yapılır.
Uçuş tarihine 7 günden az kalan süre içerisinde yapılan iptallerde yapılan tüm masraflar alınır.
İade işlemi umrecinin şirket merkezine göndereceği dilekçe ile başlar,dilekçede; ücretin iade edileceği kişinin Adı Soyadı IBAN numarası ve hangi bankanın EURO, TL,DOLAR hesabı olduğu bildirilmeli, iadesi yapılacak umrecilerin ayrı ayrı imzalarının bulunması gerekmektedir
Elden nakit olarak iade yapılmamaktadır.
Programlarımıza Dahil Olan Hizmetler
Belirtilen Hava Yolları ile ekonomik sınıfı tarifeli veya ilave sefer uçak bileti ücreti,
Umre vizesinin alınması(Başvuru + Takip+ Vize Alımı)
Diyanet İşleri Başkanlığı ,Turizm Bakanlığı ve Türsab nezdinde yatması gereken teminat, harç bedelleri ile yapılacak işlemlerin takibi
Diyanet işleri başkanlığından umreci yaka kartının çıkartılması, Türsab ve ilgili makamlardan onaylı tur programlarının alınması
Suudi Arabistan Hac bakanlığı ile S. Arabistan’daki diğer işlemler için Suudi acentaya yapılan ödemeler ve işlemlerin takibi.
Programlarda belirtilen otellerde belirtilen gece sayısı kadar konaklama (Otellerimiz Suudi Arabistan’da belirtilen yıldızlardaki konfora sahiptir)
Açık Büfe Sabah Kahvaltısı & Açık Büfe Akşam Yemeği
Lüks otobüslerle Mekke-i Mükerreme – Medine-i Münevvre / Medine-i Münevvre – Mekke-i Mükerreme arası transfer, Mekke-i Mükerreme ve Medine-i Münevvre çevre ziyaretleri
Havalimanı-Otel-Havalimanı Grup transferleri ve karşılama uğurlama hizmeti.
İlk gidişte yapılan umre ve belirlenen mescidden yapılan 2. Umre
Hediye Paketi ( 5 Lt Zemzem, Hac Umre Rehberi, Seyahat Çantası, El Çantası, Terlik Poşeti vb. )
1618 sayılı yasa gereği paket tur sigortası( Türsab/Turser Zorunu Seyahat Sigortası)
Alanında tecrübeli hocalar eşliğinde Hizmet Turizm rehberlik hizmetleri
Seyahat Sağlık Sigortası
Programlarımıza Dahil Olmayan Hizmetler
Tek kişilik (Single) oda fiyatı. (Sng oda talep edenler için program fiyatına + …. € eklenir. )
Uçuşlarda kişi başı 30 Kg yük hakkı olup, fazla kilo ücretleri.
Yurt dışı çıkış fonu(harcı),15 TL.
Uçak biletleri kesildikten sonra yapılan bilet değişiklerinde ortaya çıkan bilet değişiklik bedelleri( Uçak biletleri uçuş tarihinden en az 7 gün önce kesilir).
Otellerde oda buzdolabından kullanılan içeceklerden, yemeklerde alınan ekstra içecekler ve odanızdan yapacağınız yurt dışı telefon görüşmelerinden bu ve benzeri yapılan ekstra masraflar ücretlere dâhil değildir.
Grup veya kafilenin kendi istekleri ile yapılacak olan 3 – 4 . umreler – özel çevre ziyaretleri vb. şahsi minibüs ve taksi ücretleri.
Havayolları, oteller ve diğer birimlerde olabilecek fiyat artışları programa yansıtılır.
Bireysel transferler ve özel araç transferleri fiyatlara dahil değildir.
Öğle yemeği ücretleri.
Pasaport çıkartma masrafları.